成都12345被咨询最多的这6个春节防疫问题,解答来了!

成都12345被咨询最多的6个春节防疫问题解答如下：提问一：中高风险地区人员在成都中转 ，是否必须在成都完成隔离才能离开？解对需隔离的中转人员
，排查到后可闭环送至机场、火车站等离开成都，不得乘坐公共交通工具。

成都市市长热线是12345 。以下是关于成都市市长热线12345的详细介绍：设立目的：成都市市长热线 ，也被称为市民服务热线，是成都市人民政府设立的为民服务重要平台
。其目的是方便市民咨询问题 、反映情况
、提出建议和投诉。

成都12345热线日均接听电话2万余个
，通过高效流程和智能化平台解决群众“急难愁盼 ”问题 。以下是具体内容：接听中心工作场景与人员配置成都12345接听中心日常运转高效有序，两百余名话务员同时在线处理市民来电。

详细表达诉求并提供证据投诉前需清晰梳理问题核心 ，包括时间、地点 、涉及方及具体经过
，明确诉求方向（如要求停止侵权行为、介入调查或赔偿损失）
。同时，需准备照片
、视频、文件 、购买凭证等客观证据 ，并记录目击者联系方式
，以增强投诉的可信度。

成都市卫健委24小时热线

成都市卫健委24小时热线12320 。咨询电话：028-61881910
。地址： 成都市高新区锦城大道366号。上班时间： 9：00-12：00，14：00-17：00（节假日除外） 。成都市卫健委回应疫情防控期间 ，遇到地震怎么办：据成都市新冠疫情防控指挥部通告
，自9月1日18时起，全体居民原则居家
。

成都市卫健委24小时热线12320。可以拨打02861881910 ，这是成都卫健委热线电话
，24小时在线的可以拨打02861881910，这是成都卫健委热线电话 ，24小时在线的 。

成都市青羊区卫健委24小时热线：028-61881910
。卫健委主要职责：贯彻执行国家和省卫生健康法律法规和方针政策，拟订全区卫生健康事业发展规划及年度计划
，并组织实施及检查督促。统筹规划全区卫生健康资源配置和信息化建设工作指导全区卫生健康规划的编制和实施 。

四川省卫生健康委员会地址：成都市上汪家拐街39号 邮编：610041 电话：028-86131488四川省卫生健康委员会组织拟订全省卫生健康政策
。负责拟订卫生健康事业发展地方性法规规章草案
、政策、规划，制定卫生健康地方标准与技术规范并组织实施。统筹规划全省卫生健康资源配置 。

在今年疫情期间 ，成都市纪委监委官方网站“清廉蓉城
”推出“成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控监督举报专区”
，收集全市各级党组织 、党员干部和公职人员在疫情防控工作中的违纪违法问题线索。举报电话：028—61885050
。当然你也可以拨打成都卫健热线电话：028-61881910进行投诉。

成都市卫健委现就市民通过12345热线反映的来（返）蓉人员疫情防控聚焦问题进行统一回复，请广大市民朋友自觉落实疫情防控措施 ，主动做好个人疫情防护 。 问 省外来（返）蓉人员的具体管控措施是什么？ 登记报备
。

成都收到12320的短信

1
、为做好涉疫风险人员排查、落实健康管理措施
，近日，四川省正式启用12320专号 ，用于新冠疫情防控“公众提示短信 ”推送
，当您的手机收到12320发来的短信，请一定认真阅读。四川省卫健委提醒 ，当您收到12320短信
，说明存在一定的疫情传播风险 。请您务必按照短信提示，及时做好个人防护 、核酸检测
、配合排查管理等
。

2、答案：绿码未成功扫入川码 ，收到12320短信提醒。这可能意味着您的健康码信息存在异常，需要及时关注并处理 。解释： 健康码的重要性：在当今社会
，健康码作为疫情防控的重要工具，其准确性对于个人健康状态及行程的确认至关重要
。绿码是健康的标志 ，如果未成功扫入系统
，可能影响到您的正常出行。

3 、不会，当您收到12320短信 ，说明存在一定的疫情传播风险 。请您务必按照短信提示
，及时做好个人防护
、核酸检测、配合排查管理等
。如果健康码为红码或黄码，请立即主动向所在的社区（村） 、单位或所入住的酒店、宾馆等报备 ，配合落实核酸检测
、隔离管控、健康监测等防控措施。

4 、手机收到疫情防控短信后
，可按以下步骤操作：确认短信来源与内容真实性收到短信后，首先需判断其是否来自官方渠道（如疾控中心
、社区等） 。可通过以下方式核实：查看短信发送号码是否为官方公布的专用号码（如12320公共卫生热线或本地疾控中心固定电话）。

5、收到12320防控短信称与新冠患者有接触的处理方式 向居住的社区 、居委会
、单位或宾馆报备
。戴好口罩 ，立即前往就近核酸检测机构（可通过“健康成都官微”查询）接受检测
，途中勿乘坐公共交通工具。在获得阴性结果前居家勿外出 。